Política de Entrega – Móveis Constante

Bem-vindo à seção de Política de Entrega da Móveis Constante. Nosso compromisso é oferecer um serviço de entrega eficiente e seguro, garantindo que seus pedidos cheguem em perfeito estado e no prazo estimado.

 

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a localização e o tipo de produto adquirido. De forma geral, as entregas ocorrem após a confirmação do pagamento e o prazo exato será informado no momento da finalização da compra, considerando o endereço de entrega e a modalidade selecionada.
Para pedidos especiais ou personalizados, os prazos podem ser diferenciados, conforme descrito na página do produto.

 

Métodos de Envio

Oferecemos diferentes opções de envio, para que você escolha a mais adequada à sua necessidade.
Os prazos e valores de entrega são calculados automaticamente no momento da compra, através da plataforma Frenet, que disponibiliza as opções de transporte disponíveis para sua região.

 

Frete Grátis

Clientes das seguintes cidades contam com frete grátis em compras acima de R$ 400,00:

Ubá, Tocantins, Rio Pomba, Tabuleiro, Mercês, Guidoval, Rodeiro, Astolfo Dutra, Piraúba, Dona Euzébia, Cataguases, Leopoldina, Muriaé, Miraí, Guiricema, São Sebastião da Vargem Alegre, Barbacena, Divinésia, Senador Firmino, Visconde do Rio Branco, São Geraldo, Ervália, Coimbra, Viçosa, Canaã, Teixeiras, São Miguel do Anta, Pedra do Anta, Guaraciaba, Ponte Nova, Juiz de Fora, Coronel Pacheco, Goianá, Piau, Rio Novo, Silveirânia, Paula Cândido, Cajuri e Porto Firme.

 

Para outras localidades, o valor do frete será calculado de acordo com a distância, peso e dimensões do produto, no momento da compra.

 

Rastreamento de Pedidos

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega, seja pelo nosso site ou diretamente no site da transportadora escolhida.

 

Áreas de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional.
Em algumas localidades, principalmente em áreas remotas ou de difícil acesso, os prazos podem sofrer pequenas variações.

 

Política de Atrasos

Trabalhamos sempre para garantir a entrega dentro do prazo. Caso ocorra qualquer imprevisto que cause atraso, nossa equipe entrará em contato para informar e buscar a melhor solução o mais rápido possível.

 

Recebimento e Inspeção

Recomendamos que o pedido seja conferido no momento da entrega.
Se identificar qualquer dano ou irregularidade, registre o ocorrido com o entregador e entre em contato conosco imediatamente.

 

Devoluções e Trocas

Para informações detalhadas sobre devoluções e trocas, consulte nossa Política de Troca e Devolução disponível no site.

 

Contato

Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre nossa Política de Entrega, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais disponíveis no site da loja.

 

 

Na Móveis Constante, trabalhamos todos os dias para proporcionar a você uma experiência de compra segura, prática e satisfatória – do pedido até a entrega.